银行业如何迎接金融科技浪潮

2016-07-05 由 发布 阅读(74)

根据2016年凯捷全球零售银行业务报告,面对目前金融科技业的快速发展,有96%的银行经理们称已经意识到了数字技术在银行业务领域扮演者越来越重要的角色、新兴的金融科技公司(FinTechs)发展迅猛,但只有13%的银行经理人们自认为对此形式采取了必要措施。

如果说金融危机还持续着其对银行业的冲击,那么金融科技公司的崛起对银行业来说可谓是雪上加霜。这些富有创新精神的金融科技公司们正对银行的各产业链造成毁灭性的打击。2015年,金融贸易公司的总贸易额多达一百亿美元。仅贝宝(全球最大的在线支付平台)一家公司的市值就达到480亿美元,超过了多家世界500强银行,如德意志银行、瑞士信贷、和巴克莱银行。

金融科技的成功有如下几个原因。首先,这些公司极重视客户体验。金融科技公司为客户提供的解决方案都基于实实在在为客户着想的基础上,并且极力避免传统银行业的一些陋习。比如Bankin’(一个私人金融管理工具)根据客户的账单将消费分门别类,分成食品消费、交通费和娱乐费等,而这项业务在银行业从未涉足。

第二,金融科技公司的操作模式与银行相比更简便,也更灵活。在金融科技公司,高效的决策和周到的服务使得公司在得到客户反馈之后第一时间做出改进。此外,金融科技公司的IT系统也优于银行。它们的IT系统基于”API”,以数据为中心,并且储存在云端。

那么银行业该如何应对金融科技公司的强势竞争呢?除了向金融科技公司学习之外似乎别无他法。通过向金融科技公司学习,银行作出相应的创新,并且以此拓宽业务。凯捷公司在“银行如何应对金融科技公司兴起”的调查中发现,有43%的银行选择开发新的项目,20%的银行选择加强与合作伙伴的合作,20%的银行通过新的股权协议,10%的银行通过收购和兼并,另有7%的银行选择自己设立金融科技公司。