迪士尼英语谢幕,谁能熬过凛冬?

2020-06-22 由 发布 阅读(235)

【以迪士尼英语的家底起码能再撑3个月,然而到那时可能只能选择跑路了,迪士尼良心的经营者选择了提前如数退缴学费,合规遣散员工。】

2020年6月22日,迪士尼英语发布了“致迪士尼英语学员及家长的一封信”,宣布正式关闭全国的迪士尼英语中心。对于已经报名的客户,将会退还剩余学费。对于受影响的员工,也将会提供离职补偿。

迪士尼英语还于中午12点在微信公众号上准点发布,不到一个小时阅读量已达10w+,且获得了上百个赞和相当多的评论。在迪士尼英语微信公众号的评论区,不少用户都对迪士尼英语表示不舍,从师资、氛围、孩子的满意度等多方面对迪士尼英语表示夸赞。更有不少家长表示,希望迪士尼英语继续撑下去,甚至愿意暂时不退费与迪士尼英语共进退。

自从全球疫情爆发以来,各行业都受到了不同程度的影响。迪士尼英语也并非没有想过自救,早在过去的几年,迪士尼英语便察觉到了消费者偏好的改变,意识到了在线学习的前景,但远水救不了近火,疫情当前,迪士尼的线上学习显然还未做好充足准备,无论是盈利模式还是报名意愿和线下授课还是不能相提并论。在今年1月起暂停线下授课后,于3月19日开放了迪士尼英语线上“乐学会APP”,为学员免费提供线上课程。而此次关店后,线上课程的服务也将在6月22日当天宣告停止。

为什么迪士尼英语会撑不下去?

原因很多,但最主要的原因还是转型需要时间,而成本等不起。

迪士尼英语作为一家全国性的外教少儿英语培训机构,在上海、北京等多地都设有门店。其中,上海的门店数量最多,达到14家,且不少都在寸土寸金的核心地段,租金极高。

此外,迪士尼英语对于外教老师的资质要求也高。外教老师必须以英语为母语,还要取得哥伦比亚大学教师学院颁发的TEFL-C证书(国际英语培训师证书),具备英语幼教专业资质。而且每一位外教老师都会配一位双语中国助理培训师提供辅助。因此,高额的薪水无疑成为了压倒迪士尼英语的另一座大山。

高成本意味着必须有高盈利的支撑。可自从疫情的暴风席卷,全国成千上万大大小小的教育培训机构都被迫进入了漫长的冬眠期。各地不但开学纷纷延迟,甚至有些地方都不敢设定开学日期,被迫选择试水线上教学。家长们都不敢把孩子送到学校上课,更别提要把孩子送到辅导班补习。迪士尼英语口碑再好,也总有一部分老学员选择退费或消课、新学员数量骤减甚至为零的状况。

要知道,线下教育培训是个“借新还旧”的行业,课程顾问的销售提成会在用户报名的当月发放,而授课发生在未来,简单来说,报了名交了费,报名费里一部分已经作为奖金发放掉了,另一部分用作负担机构当月的成本,如房租、工资等。你想在未来上完这些课,需要等未来持续不断流入的报名费。这也是不少培训机构退费难的原因,机构会全力组织资金流出。如今因疫情原因,线下报名意愿不强,自然是入不敷出。大型连锁直营品牌还能吃老底,一些中小机构多半撑不过半年。

迪士尼英语作为“蹦跳式”教育中的佼佼者,深入一批寓教于乐的家长的认可,同时具备一定的“沉浸式”教育的效果,孩子非常喜欢与外教老师共处学习,并将迪士尼动画中的英语场景应用于生活中。这种模式的吸引点在于体验,所以在线课程会将其乐趣性大打折扣,故迪士尼的线上转型很难找到卖点

首先,授课模式改变,对于老师的要求也会变。线上与线下授课不同,一个传统的好老师,并不一定也能做好线上的辅导。这就像突然要求一位习惯板书教学的老师用PPT授课,老师们被迫临阵磨枪转线上,授课体验大打折扣。

现如今线上教育的繁盛可以说是起于疫情之势,但还不够成熟,大概率只是个权宜之计。此次疫情中,学生和老师对于线上授课的反馈结果显然不尽如人意。年龄稍大的老师表示太难适应、屏幕看的头晕眼花;年轻老师也表示线上批改作业相当费劲。而且有些知识,例如数学的几何图形、物理的动力实验等,线上授课的教学效果都会大打折扣。学生在家里学习更是神游,毫无效率。

在这段教育行业的冰封期,现金的留存成为了决定机构生死存亡的关键因素。

但大多数从业者都缺少这种预见,或者说是未雨绸缪的能力,毕竟没有人能遇见灾害什么时候来临,除非经历过。例如2003年非典,教育机构龙头老大“新东方”一度陷入死寂,最后还是俞洪敏老师借款筹资,才让新东方熬过了最为艰难的4个月。自此之后,俞洪敏便深刻意识到了现金流的重要性。在今年的新冠疫情中,新东方显然比绝大多数机构都游刃有余,不但免费提供直播课程,还捐款两千万助力抗击疫情。

好不容易熬过2019寒冬期的教育机构,又惨遭2020新冠疫情的重创,整个行业陷入冰封。现在别说存3个月的现金储备了,连租金都付不起的机构比比皆是。

疫情总会过去,人们对于教育的需求永远不会停歇。在这场残酷的生存危机中,迪士尼英语选择以一种高负责的态度退出市场,不但为客户全额退费还为受影响员工提供赔偿,这无疑是值得尊敬和称赞的。但市场上少儿外教仍然存在需求,教育机构向着线上教育发展的步伐也不会停歇。