“经过数十年对假货艰苦卓越的战斗,3.15晚会逐渐沦为大家吃瓜子的平常日子。直到2018年7月26日,一家号称三亿人都在用的APP上市,我们才发现,原来一切都没有变。世上最怕的事,是你和他说品牌,他和你谈情怀;你和他说法律,他和你说发展阶段。”
最近,拼多多的产品成为了大众茶余饭后的谈资。这一闹,好像拼多多成为了贫富的分界线。
上市没几天,股价盘中便一度跌破发行价。截至美股7月2日早间收盘,拼多多股价报收于20.31美元,跌幅达10.09%,总市值为224.99亿美元。拼多多还未从上市的喜悦中完全平静,就接二连三遇到棘手的问题。
那么,拼多多当初是如何成名的呢?
1)知法犯法我不怕
在拼多多还是个襁褓中的婴儿时,购买规则是这样:花一分钱拼团,凑满10人开团,其中一人必能获得该商品。如此购物模式实属创新,怎么看顾客都不赔。那个时候日用品为主,而日用品大多也没有品牌意识。因此很多新顾客起初也并未意识到是否为假货或是山寨,自然就没有现在这样闹得满城皆知。毫无疑问,这种规则和贫富也没有联系,花1分钱去买自己需要的东西,正常人都不会拒绝。
然而好景不长,许多专业人士认为这种模式涉嫌赌博,拼宝宝也因此获得了央视露脸特权。其实先前就已经有网易的例子出现,熊孩子恐怕也并非无心之过。这一曝光,危机感笼罩,于是拼多多换汤不换药地修改了规则,即没有中奖的用户会返还1分钱。从赌博变为了营销,该风波得以暂时告一段落。
没过多久,因为其门槛和售价双低的特点,色情商品开始不断涌入,紧接着又是一波相关部门的打压。虽然某宝也有这类商品,但其监管力度和客服服务都要比拼多多优质。这个时候就不免觉得,拼宝宝你也太早熟了吧!
2)品牌包装接地气
打个比方:一个唱英文歌的明星,他的粉丝决不可能是中国的幼儿园小朋友,因为小朋友听不懂呀。但是拼多多,就完全避免了这种尴尬。名字朗朗上口(一般ABB形式的词都比较容易被记住);图标喜庆洋洋;大颗红心分明在说“爱漏油”。
至于广告歌那就更溜了。许多网友反映自己会不自觉地哼唱,甚至许多综艺节目也出现其广告歌。如此包装,真的是让大众感受到了强烈的氛围。我们可能念不出“Gucci”,拼不对“SAMSUNG”,但我们能倒着唱拼多多的广告歌。
于是,拼宝宝离他的成名之路又近了。
3)低价低到没天理
如果说前两条都是过去式,那么这条便是该次事件的导火索。
价格低,成本就不会高,那么质量也就堪忧。如今视力不到5.2都不配点开拼多多。各种“SAAASUNG”“VIVI”等一系列产品令人啼笑皆非。创维、郑渊洁纷纷维权,自然也是情理之中。你自己是个孩子,他们当中也有孩子;你自己知道维权,怎么别人维权就开脱了呢?
那边Burberry烧掉2.5亿产品也不低价出售;这边拼多多七夕节Dior套装免费送。拼多多真的是一次次刷新我们的眼界!
其实,随着产品不断曝光,细心的人会发现,许多所谓的山寨商品并不是我们想象的那样。和正版商品比较,的确价格低廉,但和同样卖山寨商品的平台比,拼多多未必是最低价。只是先入为主的印象过于有效,很多顾客尚未反应过来。
如今回过头来再看,“拼多多”这个名字似乎预示了他的人生。对于用户来说是花一丢丢的钱去拼,而对于拼多多来说是不停地拼。拼了命上市后本以为更上一层楼,却不料现在又需要拼了命回应各方质疑以及起诉。
“拼多多,拼多多,拼得多,省(审)得多……”据说连两岁孩童都会唱的歌,一语道破天机。这就好比古时候皇城脚下传唱的民间歌谣,唱者再无意,也会听者有心。万事皆有尺度。省得太多背离市场规则,最终只能变成审得多。
最后用老祖宗的诗送给拼多多:“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山。”创业之路本就艰难,黄峥却在短短几年身价超过刘强东,正说明他却有才能。希望他能化解这次危机,而不是老用拼多多是个孩子开脱。毕竟拼多多出生的时候基因就不太正统,还总是哪壶不提开哪壶,实属掉价。现在努力改变基因,相信他的童星道路也会越走越远。